Où m'attend mon chauffeur à l'aéroport et en gare ?

Vous venez de réserver votre chauffeur privé Precellence pour un transfert aéroport ou gare. Votre vol atterrit, votre train arrive : où exactement votre chauffeur vous attend-il ? C'est la question que nos clients nous posent le plus souvent. Voici le guide complet, terminal par terminal, gare par gare.

Le protocole d'accueil Precellence

Avant de détailler chaque point de rendez-vous, voici comment se déroule systématiquement votre accueil :

• 15 minutes avant l'heure — Votre chauffeur est sur place au minimum 15 minutes avant l'heure d'arrivée prévue de votre vol ou de votre train. En cas de retard de vol, nous suivons votre numéro en temps réel.
• Panneau nominatif — Votre chauffeur vous attend avec un panneau élégant à votre nom (ou au nom de votre entreprise, selon votre préférence).
• SMS 30 minutes avant — Vous recevez un SMS avec le nom de votre chauffeur, le modèle du véhicule et sa position exacte. Vous savez précisément où aller dès votre descente d'avion ou de train.
• Suivi de vol en temps réel — Pour les transferts aéroport, nous suivons votre vol. Si votre avion a du retard, votre chauffeur ajuste son heure d'arrivée. Aucun supplément n'est facturé pour les retards de vol.
• Aide aux bagages — Votre chauffeur prend en charge vos valises dès votre rencontre et les place dans le coffre. Pour les familles avec poussettes ou les voyageurs avec équipements spéciaux, prévenez-nous à la réservation.

Points de rendez-vous — CDG (Charles de Gaulle)

CDG est un aéroport immense avec plusieurs terminaux. Le point de rendez-vous dépend du terminal d'arrivée de votre vol.

• Terminal 1 — Hall des arrivées, niveau 0 (rez-de-chaussée). Votre chauffeur vous attend à la sortie des portes, face aux panneaux d'information des vols. C'est la zone la plus visible dès la sortie de la zone de récupération des bagages.
• Terminal 2A / 2C — Sortie des arrivées, côté gauche. Votre chauffeur se positionne à gauche en sortant des portes automatiques, près du point de rencontre officiel.
• Terminal 2B / 2D — Sortie des arrivées, sortie droite. Le chauffeur attend à la droite de la sortie principale, devant les bureaux de change.
• Terminal 2E / 2F — Galerie d'accueil. Ce sont les terminaux les plus fréquentés (vols long-courriers). Votre chauffeur attend dans la galerie d'accueil, zone clairement identifiée avec les panneaux nominatifs des chauffeurs.
• Terminal 2G — Accès par navette depuis le terminal 2F. Votre chauffeur attend à la sortie de la navette côté 2G, ou directement au terminal 2F si vous préférez.
• Terminal 3 — Hall principal des arrivées. Terminal plus petit, votre chauffeur vous attend directement à la sortie, facilement repérable.

Points de rendez-vous — Orly

Depuis la réorganisation d'Orly en 2019, l'aéroport compte 4 secteurs numérotés de 1 à 4.

• Orly 1 / 2 / 3 — Votre chauffeur attend face aux portes de sortie du hall des arrivées, au niveau 0. Le point de rencontre est clairement signalé. Pour Orly 1, c'est la sortie côté nord ; pour Orly 2, la sortie centrale ; pour Orly 3, la sortie principale face au parking P3.
• Orly 4 — Zone droite des arrivées. Orly 4 (anciennement Orly Sud international) est le terminal des vols long-courriers. Votre chauffeur attend à la droite de la sortie principale, près de la borne de taxis.

Points de rendez-vous — Le Bourget

L'aéroport de Paris-Le Bourget est dédié à l'aviation d'affaires. L'accueil y est plus personnalisé et bien plus simple que dans les aéroports commerciaux.

• Terminal FBO (Fixed Base Operator) — Si vous arrivez par un opérateur FBO (Dassault Falcon Service, Universal Aviation, Advanced Air Support), votre chauffeur attend directement sur le tarmac ou dans le salon VIP du FBO, selon les autorisations du jour.
• Entrée principale — Pour les autres arrivées, le chauffeur attend à l'entrée principale du terminal, face au parking visiteurs. Le Bourget étant un petit aéroport, la rencontre est immédiate.

Points de rendez-vous — Gares parisiennes

Les gares parisiennes sont en plein cœur de la ville. Les zones de dépose et de prise en charge sont réglementées. Voici où votre chauffeur vous attend précisément :

• Gare du Nord — Rue de Dunkerque, côté sortie principale. Votre chauffeur attend sur le trottoir en face de la sortie Eurostar / Thalys, à hauteur du numéro 18 rue de Dunkerque. Zone facilement identifiable.
• Gare de Lyon — Boulevard Diderot, côté Hall 1. Votre chauffeur attend sur le boulevard Diderot, face à la sortie du Hall 1 (TGV Sud-Est, Italie, Suisse). Pour le Hall 2, la prise en charge se fait rue de Bercy.
• Gare Montparnasse — Sous les arcades, niveau départ. Votre chauffeur attend sous les arcades de la façade principale, boulevard de Vaugirard. Point de rencontre facilement repérable, à l'abri de la pluie.
• Gare de l'Est — Place du 11 Novembre 1918. Votre chauffeur attend sur la place, face à la sortie principale. Pour les arrivées depuis l'Allemagne ou la Suisse (ICE, TGV Est), la sortie est directe sur la place.
• Gare Saint-Lazare — Cour de Rome ou Cour du Havre, selon votre quai d'arrivée. Votre chauffeur vous indique par SMS le point exact. La Cour de Rome (côté rue de Rome) est généralement le point le plus pratique pour les TER et Intercités en provenance de Normandie.

Et si je ne trouve pas mon chauffeur ?

Cela n'arrive quasiment jamais grâce à notre système de SMS avec position exacte, mais si malgré tout vous ne repérez pas votre chauffeur :

• Appelez directement — Le numéro de votre chauffeur est dans le SMS envoyé 30 minutes avant. Un simple appel et il vient à votre rencontre.
• Appelez notre ligne 24/7 — Le +33 6 95 87 81 86 est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, y compris les jours fériés. Notre équipe localise immédiatement votre chauffeur et vous met en relation.
• WhatsApp — Envoyez un message WhatsApp avec votre position. Notre équipe répond en moins de 2 minutes.

Notre engagement : vous ne restez jamais seul à chercher. Le contact humain, 24h/24, fait partie de l'expérience Precellence.