أين ينتظرني سائقي في المطار وفي المحطة؟

حجزت لتوّك سائق برسيلانس الخاص لنقل من المطار أو من المحطة. تهبط طائرتك، يصل قطارك: أين بالضبط ينتظرك سائقك في المطار باريس أو في المحطة؟ هذا هو السؤال الأكثر تكراراً عند عملائنا. إليك الدليل الكامل، صالة صالة، محطة محطة.

بروتوكول الاستقبال في برسيلانس

قبل تفصيل كل نقطة التقاء، إليك كيف يجري استقبالك بشكل منهجي:

• 15 دقيقة قبل الموعد — سائقك في المكان قبل 15 دقيقة على الأقل من موعد وصول رحلتك أو قطارك. عند تأخّر الرحلة، نتتبّع رقم رحلتك لحظياً.
• لافتة باسمك — ينتظرك سائقك بلافتة أنيقة باسمك (أو باسم شركتك، حسب تفضيلك).
• رسالة SMS قبل 30 دقيقة — تتلقّى رسالة SMS باسم سائقك، طراز السيارة وموقعه الدقيق. تعرف تماماً إلى أين تذهب بمجرّد نزولك من الطائرة أو القطار.
• تتبّع الرحلة لحظياً — للنقل من المطار، نتتبّع رحلتك. إن تأخّرت طائرتك، يعدّل سائقك ساعة وصوله. لا تُحتسب أيّ رسوم إضافية لتأخّر الرحلة.
• المساعدة بالأمتعة — يتكفّل سائقك بحقائبك فور اللقاء ويضعها في الصندوق. للعائلات بعربات أطفال أو المسافرين بمعدّات خاصة، أبلغنا عند الحجز.

نقاط الالتقاء — مطار شارل ديغول (CDG)

مطار شارل ديغول مطار شاسع بعدّة صالات. تعتمد نقطة الالتقاء على صالة وصول رحلتك.

• Terminal 1 — قاعة الوصول، المستوى 0 (الطابق الأرضي). ينتظرك سائقك عند خروج الأبواب، مقابل لوحات معلومات الرحلات. إنها المنطقة الأكثر وضوحاً بمجرّد الخروج من منطقة استلام الأمتعة.
• Terminal 2A / 2C — مخرج الوصول، الجهة اليسرى. يتموضع سائقك على اليسار عند الخروج من الأبواب الأوتوماتيكية، قرب نقطة الالتقاء الرسمية.
• Terminal 2B / 2D — مخرج الوصول، المخرج الأيمن. ينتظر السائق على يمين المخرج الرئيسي، أمام مكاتب الصرافة.
• Terminal 2E / 2F — ممرّ الاستقبال. هاتان الصالتان هما الأكثر ازدحاماً (رحلات طويلة). ينتظرك سائقك في ممرّ الاستقبال، منطقة معلّمة بوضوح بلافتات السائقين.
• Terminal 2G — الوصول بحافلة من الصالة 2F. ينتظرك سائقك عند مخرج الحافلة جهة 2G، أو مباشرة في الصالة 2F إن فضّلت.
• Terminal 3 — قاعة الوصول الرئيسية. صالة أصغر، ينتظرك سائقك مباشرة عند المخرج، يسهل العثور عليه.

نقاط الالتقاء — مطار أورلي

منذ إعادة تنظيم أورلي في 2019، يضمّ المطار 4 قطاعات مُرقّمة من 1 إلى 4.

• Orly 1 / 2 / 3 — ينتظر سائقك مقابل أبواب الخروج من قاعة الوصول، في المستوى 0. نقطة الالتقاء مُعلّمة بوضوح. للصالة Orly 1، المخرج جهة الشمال؛ للصالة Orly 2، المخرج المركزي؛ للصالة Orly 3، المخرج الرئيسي مقابل موقف P3.
• Orly 4 — جهة اليمين من الوصول. Orly 4 (سابقاً أورلي الجنوب الدولية) هي صالة الرحلات الطويلة. ينتظر سائقك على يمين المخرج الرئيسي، قرب نقطة التاكسي.

نقاط الالتقاء — مطار لو بورجيه

مطار باريس لو بورجيه مخصّص لطيران الأعمال. الاستقبال هنا أكثر شخصية وأبسط من المطارات التجارية.

• صالة FBO (Fixed Base Operator) — إن وصلت عبر مشغّل FBO (Dassault Falcon Service، Universal Aviation، Advanced Air Support)، ينتظرك سائقك مباشرة على المدرج أو في صالة VIP الخاصة بـ FBO، حسب تصاريح اليوم.
• المدخل الرئيسي — لباقي الوصول، ينتظر السائق عند المدخل الرئيسي للصالة، مقابل موقف الزوّار. كون لو بورجيه مطاراً صغيراً، اللقاء فوري.

نقاط الالتقاء — محطات قطار باريس

محطات قطار باريس في قلب المدينة. مناطق الإنزال والاستلام منظّمة. إليك أين ينتظرك سائقك بدقّة:

• محطة الشمال — شارع دونكيرك، جهة المخرج الرئيسي. ينتظر سائقك على الرصيف مقابل مخرج يوروستار/Thalys، عند رقم 18 شارع دونكيرك. منطقة يسهل التعرّف عليها.
• محطة ليون — بوليفار ديدرو، جهة القاعة 1. ينتظر سائقك على بوليفار ديدرو، مقابل مخرج القاعة 1 (TGV الجنوب الشرقي، إيطاليا، سويسرا). للقاعة 2، الاستلام يجري في شارع بيرسي.
• محطة مونبارناس — تحت الأقواس، مستوى المغادرة. ينتظر سائقك تحت أقواس الواجهة الرئيسية، بوليفار فوجيرار. نقطة التقاء يسهل تمييزها، في مأمن من المطر.
• محطة الشرق — ساحة 11 نوفمبر 1918. ينتظر سائقك في الساحة، مقابل المخرج الرئيسي. للوصول من ألمانيا أو سويسرا (ICE، TGV الشرق)، المخرج مباشر على الساحة.
• محطة سان لازار — ساحة روما أو ساحة لو هافر، بحسب رصيف وصولك. يبلغك سائقك عبر SMS بالنقطة الدقيقة. ساحة روما (جهة شارع روما) هي عادة الأكثر عملية لقطارات TER وInter cités القادمة من نورماندي.

وماذا لو لم أعثر على سائقي؟

لا يحدث ذلك تقريباً بفضل نظام SMS بالموقع الدقيق، لكن إن لم تتعرّف على سائقك:

• اتّصل به مباشرة — رقم سائقك في رسالة SMS المُرسَلة قبل 30 دقيقة. مكالمة بسيطة ويأتي للقائك.
• اتّصل بخطّنا 24/7 — الرقم +33 6 95 87 81 86 متوفّر على مدار الساعة، 7 أيام في الأسبوع، بما في ذلك أيام العطل. يحدّد فريقنا موقع سائقك فوراً ويضعك في تواصل معه.
• واتساب — أرسل رسالة واتساب بموقعك. يردّ فريقنا في أقلّ من دقيقتين.

التزامنا: لن تبقى وحدك تبحث. التواصل الإنساني، 24/24، جزء من تجربة برسيلانس.